Garantie à Vie

1. Garantie à Vie sur la Restauration Capillaire

Chez Med-Turk, nous veillons au maintien d'une qualité clinique absolue. Chaque patient reçoit un certificat physique et numérique signé et tamponné par notre chirurgien avant son départ d'Istanbul.

2. Ce qui est couvert par la garantie

Le certificat de garantie couvre les aspects médicaux suivants :

• Un taux de repousse et de survie des greffons garanti d'au moins 90% à 95% du total des implants sains transplantés lors de la séance.
• La pérennité à vie des cheveux greffés, car prélevés dans la zone donneuse occipitale insensible aux hormones responsables de la calvitie (DHT).
• Une séance de greffe de correction entièrement gratuite si le taux de repousse est inférieur à 90% en raison d'un manquement clinique.

3. Conditions d'application

Pour valider la garantie à vie, le patient s'engage à respecter les consignes suivantes :

• Suivre scrupuleusement le protocole de soins postopératoires (lavage doux, angle de sommeil, pas de grattage et éviter le soleil direct pendant 14 jours).
• S'abstenir de fumer et de consommer de l'alcool pendant les 2 premières semaines afin de favoriser la micro-circulation sanguine au niveau des bulbes.
• Transmettre des photos de suivi de bonne qualité (zone donneuse et receveuse) à son coordinateur médical chaque mois pendant 12 mois.
• Ne subir aucune autre greffe de cheveux ou traitement invasif du cuir chevelu dans une autre clinique sans accord écrit préalable de notre conseil médical.

4. Exclusions de garantie

La garantie ne couvre pas la perte de cheveux résultant de facteurs externes non liés à l'intervention, tels que :

• Maladies systémiques, troubles auto-immuns (ex: pelade), dérèglement grave de la thyroïde ou modifications hormonales aiguës.
• Traitements par chimiothérapie ou radiothérapie pour des raisons de santé ultérieures.
• Brûlures, traumatismes physiques ou blessures directes du cuir chevelu détruisant les racines greffées.
• Non-respect de l'envoi des photos de suivi mensuelles durant la première année.

5. Comment faire une demande de réclamation

Si vous estimez que le résultat n'atteint pas le taux garanti après un délai de 12 à 15 mois, soumettez une réclamation avec des photos à info@med-turk.com. Notre comité médical évaluera votre cas et planifiera une séance de correction gratuite si le dossier est éligible.